Pièges du mandat, frais cachés, litiges et réponses aux questions fréquentes.
La plupart des mauvaises surprises en immobilier viennent d'un détail lu trop vite : une clause pénale oubliée, un mandat reconduit sans y penser, des honoraires comparés sur des bases différentes, ou des frais annexes absents du budget initial. Cette rubrique recense les erreurs les plus fréquentes et la manière de les éviter, ainsi que les recours dont vous disposez si un désaccord survient avec une agence.
Vous y trouverez aussi une foire aux questions détaillée sur les frais d'agence, rédigée pour répondre vite sans simplifier à l'excès. Quand une règle dépend de votre situation (type de mandat, commune, date de signature), nous l'indiquons clairement et renvoyons vers la source officielle : DGCCRF, service-public.fr, ANIL, Légifrance ou médiateur de la consommation. En cas de litige financier important, faites-vous accompagner par un professionnel du droit.
Erreurs et FAQ
Clause pénale, vente directe, acquéreur présenté par l'agence, période de protection : ce que prévoit le mandat de vente, ce que la loi limite et comment réagir.
Erreurs et FAQ
Mandat reconduit sans y penser, honoraires comparés sur des bases différentes, prix surestimé : sept erreurs fréquentes avant de confier la vente de votre bien.
Erreurs et FAQ
Qui paie, combien, quand, comment contester : réponses concises sur les honoraires d'agence en vente, achat et location, avec renvois vers les guides détaillés.
Erreurs et FAQ
Au-delà des honoraires d'agence et du notaire : diagnostics, mainlevée, garantie de prêt, assurance, déménagement. La liste des frais annexes à budgéter, avec exemples.
Erreurs et FAQ
Honoraires contestés, mandat non respecté, frais abusifs : les étapes d'un litige avec une agence, du courrier recommandé à la médiation, la DGCCRF et le tribunal.
